近几年来，日本便利店销售业绩增速呈现缓慢趋势。据日本合同连锁店协会的调查，2019年4月日本全国店铺销售业绩增速比往年同期增加2.7%，其中现存店增幅仅为1.3%。自2009年1月，销售增幅达到最高的9.6%以来，特别是2015年以后，增长趋势明显放缓。
1970年初期登录日本市场的便利店，销售业绩呈现快速增长，据协会统计的数据，2019年4月至今，日本国内的便利店总数为55800家，与20年前相比增加了约1.5倍。而在2017年间的销售业绩则超过了11兆日元（约7043亿元）。
虽然便利店的发展仍在持续，但是近几年来销售业绩却仍不见明显的好转。对于此情况，有专家指出：由于年年增加新店铺以及扩大销路，导致市场出现了饱和。
现有经营模式下的危机
按照现有经营模式下的部分便利店，出现了店铺经营的危机。2019年2月，大阪的一家加盟便利店店长因员工不足，擅自缩短营业时间，并做出与便利店总公司不同的经营制度，导致日本开始关心便利店现有经营模式所带来的社会问题。食物的废弃物增加，24小时营业带来的降价制约也成为了一大问题。为此，各大便利店公司开始调整经营模式。员工不足，减少新店铺的投资数量，部分店铺开始着手试验缩短营业时间的经营方式，对于即将过期食品实施返还积分的优惠措施等等。
消费者对于这样的措施究竟会如何反应呢？日本经济新闻社于5月开展了相关调查，对于更改24小时营业制度有72.6%的消费者呈现支持的态度。而支持的原因主要为“便利店人手不足也会给消费者带来不便”、“不会选择在深夜购物”等。
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