(2022年 4月 10日 16時 37分 追加)
● 受け取りに関して追記
初回到着から再配達まで4~5日経過した後で受け取り、
死着をしていたというクレームがあったパターンがありましたので一応記載しておきます。
ゆうパックもですが、特に定形外は出来る限り到着当日に受け取るようお願いします。
到着日に受け取らず、開封が遅れた場合は、
遅れた日数に準じてレッドローチの死亡率が必然的に上がってしまいますのでご注意ください。
● 定形外の配送日数ですが、以前よりも到着まで平均的に1日多くかかるようですので、
特に九州や沖縄の方は、速達分をご落札いただくか、速達への変更をお勧めいたします。
速達へ変更する場合は、ご入金前にその旨をご連絡ください。
また、夏場(7~9月)の京都への配送は何故か沖縄よりも死着率がかなり高いです。
当方の所のみの状況かもしれませんが、夏場(7~9月)の死着率は、京都府が一番高いのでご注意ください。
京都府の方は7~9月の間はご落札をお控えいただくか、
ゆうパック局留めや、速達の局留めにするなどのリスク管理をお願いします。
● 落札時・落札後のナビの内容ややり取りから、商品説明をあまりにも確認されていないと当方が判断した場合は、
取引中止やブラックリスト入りの処理をする場合がありますのでご了承ください。
(2023年 1月 14日 18時 44分 追加)
●●● 当方からの落札・売買での責任問題について追記 ●●●
当方からの落札・売買における責任問題は、落札アイテムの金品のやり取りのみとなります。
それ以外の全てに当方の責任問題は発生しないものといたします。
今までの商品説明にも記載していますが、定型外、ゆうパック合わせて、
配送遅延のリスク、死着リスク、輸送中の紛失リスク等は以前から記載していますが、
到着が遅れたから・紛失・死着したから、そのせいでエサがなくなり飼育生体が死ぬかもしれない、
死着や紛失や配送遅延をしたから飼育生体が死んだ・状態が悪くなった、
到着が遅れたせいで落札者自身がストレスで精神的な負担を被った・時間的な負担を被った等や、
遅延理由以外でも、食べさせたら飼育生体が死んだ、状態が悪くなった等を含め、
《 売買以外の問題や責任は、全て落札者の自己負担・自己責任となります 》
配送リスクを商品説明に記載しており、何日以内に確実に配送する等とは明記しておらず、
「商品説明に同意された方のご落札を」と記載していますので、
配送リスクや確実な配送に準ずる責任は当方には発生していません。
配送遅延や死着リスクを絶対に回避したい場合は、
オークションや通販や当方からの購入ではなく、ショップの店頭での直接購入をしてください。
上記の配送遅延や死着リスクを含め、ノークレームでお願いします。
「当方の出品・売買で行われるやり取りは、落札アイテムの売買のみとなります」
この責任問題の明記は、対外的な心象があまりよくないので記載しないようにしていたのですが、
本日(2023年1月14日)より明記させていただきます。
普通に購入して頂いているリピーター様や、
普通に購入頂ける新規の落札者様には、目障りな追記文の方、申し訳ありません。
また、到着時に大半~全死着があった場合、
「クレームではないただの死着報告」をされるのは問題ありません。
それに関しては今までどおり、通常の売買のみの責任問題の範囲内で落札者様への対応をさせていただきます。
●●● この追記と上記の商品説明を全て読み、全て同意した方のみご落札ください ●●●
●●● 商品説明の各文の意味は、当方が記載し、当方が意図している意味のみとなります ●●●
●●● また、落札を以って「商品説明記載文の全てを読み、全てに異論無く同意した」ものといたします ●●●