【入札について】
・トラブル防止のため以下の項目に該当する方については入札取り消し(落札者都合による落札者削除処理)をさせていただく可能性がありますのでご了承願います
(基本的には入札取り消しはしない方針です)
a.ヤフオク!新規利用者の方
但し、出品者への質問に『初回のみ商品落札時間から24時間以内の対応可能』の記載や落札直後に取引メッセージに落札後の挨拶などの情報が残っている場合は入札取り消しはいたしません(その後の対応次第で入札取り消しをさせていただくことはあります)
b.過去6ヶ月間の評価に『非常に悪い・悪い』に合計で2件以上評価がある方
c.過去6か月間の評価履歴がなくかつ良い評価の割合が良くない方
※b.とc.については、最終的な判断は当方で評価履歴を確認したうえで行います
・以下の項目のうち、一つでも該当するかたは入札はご遠慮ください
a.取引メッセージ対応をしたくないかた
b.自己解決力がないかた
c.落札後、初回のみ24時間以内に取引メッセージへの返答等の対応ができないかた
・商品説明に記載している文章を必ず最後までよく読んで理解したうえでの入札をお願いいたします
(落札後も文章の再確認をお願いいたします)
・商品についての質問につきましては、わからないことなどがありますので、基本回答いたしません
・過去に落札後、取引メッセージを送っているにもかかわらず、最終的には一方的に取引キャンセルをした落札者様が数名いましたが、こういった行為は立派なイタズラ入札(迷惑行為)に該当すると考えますので、本当にこの商品を落札したいという方以外の方の入札はご遠慮ください
【落札後について】
※基本的な対応として、取引メッセージで連絡が取れない(取れなくなった)などの取引継続困難と判断した場合は、申し訳ありませんが落札者都合による落札者削除処理(処理については同意しているとみなします)をさせていただきます
<配送方法としておてがる配送 ネコポスを選択>
・落札後24時間経過後もYahoo!かんたん決済の処理開始がされていない場合は申し訳ありませんが落札者都合による落札者削除処理(処理については同意しているとみなします)をさせていただきます
(事前に取引メッセージにてYahoo!かんたん決済処理対応予定日の連絡があった場合を除く)
・Yahoo!かんたん決済の支払期限については以下のようにさせていただきます
a.コンビニ支払いまたは銀行振込は商品落札後24時間以内に支払い情報の発行手続きをし、発行から3日以内
b.a.以外は商品落札後24時間以内
・Yahoo!かんたん決済でコンビニ支払いまたは銀行振込を利用される方は、支払い完了情報の反映に遅れが発生すると思いますので注意してください
・商品発送までにかかる予定日数は最速で商品落札日当日に発送
※商品発送が遅れる連絡を差し上げた場合、状況確認連絡をしていただけると助かります
・取引終了まで、取引メッセージの定期的な確認と適切な対応や各種対応を確実に行っていただけるようお願いいたします
(24時間以内処理は求めません)
・他にも商品を出品していますので、まとめて取引については以下のように対応いたします
a.最大3日程度の商品取り置きに対応します
(Yahoo!かんたん決済の支払い期限が落札日から5日以内となっているため)
b.送料出品者負担の商品と送料落札者負担の商品とのまとめて取引の場合は送料出品者負担になるようにします
(送料落札者負担になる場合もあります)
<配送方法として定形外郵便を選択>
・料金が決まる基準などについて(少しでも構いません)理解や把握などされている方のみ選択をお願いいたします
・落札後に取引メッセージでのやり取りをあまりしたくない場合や早く商品が欲しいといった場合は、おてがる配送 ネコポスの配送方法の選択をお願いいたします
・最寄りの郵便局へのアクセスが良くないため、(落札後のみ)24時間以内に取引メッセージ対応ができない方も、おてがる配送 ネコポスの配送方法の選択をお願いいたします
・当方からの初回の取引メッセージ送信後、24時間経過後も対応がない場合は申し訳ありませんが落札者都合による落札者削除処理(処理については同意しているとみなします)をさせていただきます
・商品落札後の対応は以下のようにしたいと思いますので、ご協力をお願いいたします
a.商品を落札されましたら入金処理以降の処理は進めないでください
b.最終的な送料が確定しましたら、当方から取引メッセージで送料確定連絡をします
c.取引メッセージの送料確定連絡を確認しましたら、入金処理以降の処理を進めてください
※a.、b.、c.の3項目の流れを無視した対応などをされた場合、支払われた送料内での発送対応や不足分送料の支払い請求対応などをさせていただきます
(定形郵便および定形外郵便は郵便局持ち込み対応にしていますので、差額が発生しても返金処理はいたしません)
・Yahoo!かんたん決済の支払期限については以下のようにさせていただきます
a.コンビニ支払いまたは銀行振込は送料確定連絡後24時間以内に支払い情報の発行手続きをし、発行から3日以内
b.a.以外は送料確定連絡後24時間以内
・Yahoo!かんたん決済でコンビニ支払いまたは銀行振込を利用される方は、支払い完了情報の反映に遅れが発生すると思いますので注意してください
・商品発送までにかかる予定日数は商品落札日から最速で2、3日後に発送
※商品発送が遅れる連絡を差し上げた場合、状況確認連絡をしていただけると助かります
・取引終了まで、取引メッセージの定期的な確認と適切な対応や各種対応を確実に行っていただけるようお願いいたします
(24時間以内処理は求めません)
・他にも商品を出品していますので、まとめて取引については以下のように対応いたします
a.最大3日程度の商品取り置きに対応します
(Yahoo!かんたん決済の支払い期限が落札日から5日以内となっているため)
b.送料出品者負担の商品と送料落札者負担の商品とのまとめて取引の場合は送料出品者負担になるようにします
(送料落札者負担になる場合もあります)